Как удалить учетную запись Apple iD с iPhone или iPad
Apple-девайсы стоят недешево, даже, скажем так, в «поношенном» состоянии. Вот почему многие, решив приобрести новый смартфон или планшет, предыдущий гаджет продают, и один из главных вопросов, который посещает владельцев «яблок» при продаже — а что делать с Apple ID (Эпл Айди, Эппл ИД)? Нужно ли его удалять, и если да, то как?
В этой статье мы расскажем, как удалить Apple ID на iPhone, как отвязать личный идентификатор от i-смартфона и какие последствия грозят новому пользователю, если прежний не удалит с айфона свой аккаунт. Сразу отметим, нижеприведенные инструкции подойдут и для других мобильных iOS-устройств — iPad и iPod.
Как удалить Apple ID?
Вообще, продавая iOS-девайс, свою учетную запись Apple ID удалять совершенно необязательно, необходимо и достаточно лишь выполнить отвязку аккаунта от продаваемого гаджета. Впрочем, если на новом «яблоке», которое вы себе планируете приобрести после продажи старого гаджета, вы хотите, что называется, начать новую жизнь или же вы вообще больше не собираетесь пользоваться iOS-устройствами, а желаете, к примеру, перейти на Android — короче говоря, если Apple ID не нужен вам больше — вы, конечно, можете его удалить и мы с удовольствием расскажем вам, как выполнить эту процедуру.
Однако должны предупредить — даже если вы уверены, что учётная запись больше вам никогда не пригодится, ее все равно не обязательно удалять, ведь она, как говорится, молока не просит. Тем более, стоит подумать дважды об удалении записи, если вы приобретали какие-то платные приложение и контент. Все купленные утилиты закрепляются за Apple ID, с которого были приобретены, а значит, при удалении аккаунта все покупки будут потеряны.
Не убедили, что лучше Apple ID оставить? Что ж, тогда рассказываем как удаляется этот аккаунт.
Служба поддержки
Единственный верный ответ на вопрос — как удалить Apple ID, звучит так — обратитесь в службу поддержки Apple. Только сама компания может принять решение об окончательном и бесповоротном удалении аккаунта для входа в App Store, iCloud, iTunes Store и другие фирменные «яблочные» сервисы.
Впрочем, не переживайте, ничего сложного в таком обращении нет — многие статьи-руководства, которые вы найдете в сети, будут предлагать вам написать заявление на английском языке, отправить его и несколько дней ждать ответа, однако это уже устаревшие инструкции, сегодня у Apple есть прекрасная русскоязычная служба поддержки, которая, можно сказать, сделает все за вас, вам нужно только заказать звонок соответствующей тематики, для этого
- Переходим на эту страницу, выбираем «Apple ID», далее «Другие разделы про идентификатор Apple ID».
В первом случае вы сообщаете свое имя, фамилию, электронную почту, Apple ID и телефон, жмете продолжить и ждете звонка — в течение 5 минут он, как правило, поступает. Во втором случае вы, опять же, заполняете все данные о себе, но звоните сами в удобное время и сообщаете, что оставляли заявку, специалист уже подготовит решение. Телефон русскоязычной службы поддержки Apple — 8-800-333-5173.
Личный кабинет управления Apple ID
Как мы уже и сказали выше — окончательно и бесповоротно удалить учетную запись можно только через службу поддержки Apple, однако существует еще один хитрый способ избавиться от ID — скажем так, заморозить его. Эту процедуру можно выполнить самостоятельно без обращения в службу поддержки, и вот как это сделать:
- Заходим на страницу управления Apple ID, вводим логин и пароль идентификатора.
- В открывшемся окне в разделе «Учетная запись», жмем «Изменить», затем «Изменить адрес электронной почты».
- Вводим новый электронный адрес — он должен быть реальным, иначе подтвердить изменения будет невозможно.
- Подтверждаем изменения и готово!
Теперь e-mail, привязанный ранее к Apple ID — свободен. Кстати, стоит отметить, что раньше, изменяя электронный адрес, можно было указывать даже несуществующий ящик, однако в недавнем времени правила изменились. В настоящий момент закрепить аккаунт можно только за существующей электронкой, так что если вы не имеете резервного ящика, придется его для проформы создать, впрочем, займет это 5 минут.
Как отвязать Apple ID?
Однако не стоит забывать о том, что если вам не хочется возиться с созданием нового ящика или обращаться в службу поддержки, но вы хотите продать гаджет — более, чем достаточно старый Apple ID просто отвязать, тем более, что сделать это очень просто:
- Заходим в «Настройки» iPhone, жмем iCloud.
- Меню iCloud нужно отлистать до конца и нажать «Выйти».
- На данном шаге от вас попросят ввести пароль Apple ID и в том случае если он верный, вы сможете выйти.
- Далее возвращаемся в «Настройки», заходим в «iTunes Store, App Store».
- Нажимаем на Apple ID и в новом окне тапаем «Выйти» — тут пароля не потребуется.
Вот и все! Отвязка выполнена!
Что будет если не отвязать Apple ID перед продажей?
Несмотря на то, что отвязать Apple ID очень просто, многие перед продажей девайса данную процедуру не проводят и не из-за лени, конечно, а по незнанию — пользователи просто не представляют насколько важно выполнить данную процедуру и сейчас мы расскажем, почему.
Сразу отметим, из раздела «iTunes Store, App Store», выходить перед продажей в общем-то не так важно (если вы не видите проблемы в том, что новый владелец узнает вашу электронную почту, которая является в тот же момент логином Apple ID и прописывается в разделе). Почему это не так важно? Да потому что, как вы помните, для выхода из этого меню не требуется пароль идентификатора, а значит, новый пользователь сможет выйти из него самостоятельно.
Но вот с меню iCloud такой трюк не пройдет, тут не зная пароля, сделать ничего не получится. Не получится и не получится, думают многие, обнаружив в меню облачного хранилища ID прежнего владельца, подумаешь, не будет у меня доступа к «облаку» — буду хранить резервные копии на компьютере! Однако невозможность выполнить бэкап в iCloud — не единственная и не главная проблема, которая ожидает нового пользователя, если прежний не выполнил отвязку.
Блокировка активации
Дело в том, что при прописывании в разделе «iCloud» Apple ID автоматически включается опция «Найти iPhone» (а при отвязке выключается). А если эта опция включена, то всякий раз после восстановления/обновления iOS-девайса (а также некоторых других процедур) у пользователя требуется пароль Apple ID для активации гаджета — называется сия особенность — блокировка активации.
Зачем это нужно? Так реализовала Apple защиту от краж — смотрите, кто-то крадет iPhone, пытается стереть с него данные (с помощью процедуры восстановления или соответствующего пункта меню в настройках устройства), чтобы сделать его чистым и продать и напарывается на блокировку активации. Как обойти ее? Да никак!
Если кража не целевая и вор не знает пароль Apple ID, он обойти блокировку не сможет. И хотя сегодня есть куча видео на Youtube и организации, которые за n-ую сумму денег предлагают выполнить обход блокировки, не стоит обольщаться, большинство видео только называются красиво и многообещающе, но на деле проблемы не решают, а организации созданы мошенниками. Кое-каким хакерам иногда удается, конечно, зайти в систему без ввода пароля, но функции ее при этом очень сильно ограничиваются.
Как видите, система защиты от краж работает прекрасно и отбивает всякое желание воровать, спасибо, Apple, однако вы уже, наверно, догадались, что владелец iOS-девайса, прежний пользователь которого не вышел из iCloud, может оказаться в той же ситуации, что и вор, например, когда просто решит обновить гаджет.
Как получить доступ к устройству?
Единственное преимущество нового владельца — он может смело попытаться выйти на связь с прежним владельцем и попросить его помочь в сложившейся ситуации — либо сообщить пароль, либо самостоятельно его ввести при личной встрече. К сожалению, не все покупатели сохраняют контакты продавцов, однако вот вам одна хорошая подсказка — вы знаете электронную почту продавца — ведь логин Apple ID и почта, к которой он привязан, понятия равнозначные! Конечно, не факт, что человек этим ящиком пользуется, но хоть какая-то надежда.
Если человека, продавшего вам девайс отыскать не удалось, но продавец вместе с гаджетом передал вам коробку от него и/или чек от его покупки в магазине, у вас появляется еще одна надежда. Вы можете обратиться в службу поддержки Apple — как это сделать, вы уже знаете и попросить ее помочь с разблокировкой. Если вы сможете доказать, что девайс принадлежит вам, как правило для этого требуются некоторые данные, указанные на чеке и коробке, то вам его обязательно разблокируют.
Что делать, если и человека, продавшего девайс вы не нашли и служба поддержки Apple не смогла убедиться, что устройство принадлежит вам? К сожалению, тут шансы на благополучное разрешение дела не так велика. Вы, по сути, оказываетесь в положении вора и все, что вам остается — обращаться в сомнительные организации и смотреть сомнительные видео в надежде, что найдете панацею. Тут мы может лишь пожелать вам удачи.
Итак, теперь вы знаете как удалить учетную запись, как ее заморозить и отвязать от конкретного устройства. Напомним, при продаже удалять аккаунт не обязательно — вы вполне можете пользователь старым Apple ID на новом «яблоке». Но! Отвязку выполнить просто необходимо! В противном случае новому владельцу грозят серьезные неприятности.
Важный совет! Если вы приобретаете б/у iPhone или другой мобильный Apple-гаджет обязательно проверяйте, вышел ли владелец из своего аккаунта, а еще лучше требуйте предоставить чек от покупки и коробку — так вы и от покупки краденного устройства себя обезопасите и будете иметь на руках очень полезный козырь.
Как удалить Apple ID учетную запись iTunes
Весомых причин для удаления Apple ID не существует, но если народ требует, то мы поделимся знаниями в этой сфере. В статье описаны все возможные действия окончательного удаления аккаунта iTunes и отвязки своей почты от учетных данных Apple ID.
Причиной по которой возникает необходимость удалить запись пользователя iTunes (либо Apple ID ) может быть только освобождение адреса почты для регистрации нового эпл айди повторно.
Если причина кроется в этом, то можно и не удалять окончательно Apple ID, потому как в настройках сведений о пользователе есть возможность просто поменять адрес виртуальной почты. На адрес, который освободится можно регистрировать другой аккаунт.
Способы удаления Apple ID
Для окончательного удаления всех сведений пользователя iTunes рассмотрим две схемы.
- Это изменение сведений в настройках на произвольные;
- Составление письма в техническую службу поддержки, в котором нужно попросить удалить аккаунт.
Процесс удаления аккаунта предполагает наличие:
- компьютера, iPhone, планшета;
- выход в интернет.
Как изменить данные в настройках Apple ID
Первая схема предполагает изменение личных данных, которые указаны при процессе регистрации Apple ID на произвольные. То есть сменить сведения о рождении, метод оплаты, физ адрес. Этот вариант аккаунт не удаляет .
Для этого нужно на PC либо Mac открыть iTunes, зайти в магазин и кликнуть кнопку «Войти».
Затем ввести логин, пароль вашего аккаунта и опять нажать «Войти».
Выбрать настройки, потом в предложенном меню нажать левой кнопкой мыши «Сведения учетной записи и перейти» в «Account»
Внести все необходимые коррективы в общие сведения пользователя и сохранить.
Указать несуществующую электронную почту в настройках учетной записи не удастся, потому как для подтверждения каких-либо изменений на почтовый адрес приходит сообщение.
Подобные действия можно осуществить на официальной странице Apple, которая расположена здесь: https://support.apple.com/ru-ru. Перед этим нужно пройти авторизацию. Таким образом можно удалить Apple ID навсегда.
Удаление Apple ID через службу поддержки Apple
Эта схема занимает намного больше времени. Но Apple ID она удаляет окончательно и бесповоротно.
При помощи вашего компьютера либо любого другого устройства с активным выходом в интернет, нужно зайти на страницу: https://www.apple.com/support/feedback/ и создать письмо с соответствующей просьбой, направленное в поддержку компании Apple.
Далее ввести необходимые данные в поля, которые выделены как важные для заполнения, и кликнуть на кнопку «Submit Suggestion».
Требования к запросу на удаление учетной записи iTunes в службу поддержки Apple:
- все сведения, вносимые в поля, вбиваются исключительно на английском языке;
- «Email address» — это адрес вашей виртуальной почты с регистрации Apple ID;
- «Subject» — здесь нужно написать фразу типа «Help remove all your Apple ID» (Помогите удалить навсегда свой Apple ID);
- строка «Comment» должна отображать причину желания удалить все сведения пользователя.
Возможность создания запроса при недостаточных знаниях английского языка.
Если вы хотите составить заявку об удалении Apple ID в поддержку Apple, но при этом плохо владеете английским языком, рекомендуется найти в интернете онлайн-переводчик. например, Google Translate, и воспользоваться им.
Пример запроса в тех поддержку Apple на удаление аккаунта Apple ID
Добрый день! Позвольте обратиться к вам, технической поддержке Apple с определенной просьбой! Я стала владельцем Apple ID (напишите свою почту) и в результате определенных обстоятельств хочу его удалить навсегда. Я не хочу использовать сервисы Apple с обязательной персонализацией по средствам Apple ID. Я не прошу возместить средства, которые я потратила на приобретение игр, фильмов, программ музыки в магазинах iTunes и App Store. Поэтому, прошу удалить мой Apple ID окончательно.
Затем этот текст перевести с помощью переводчика Гугл Транслейт и в итоге получится такое содержание:
Good afternoon! Let me turn to you. Apple technical support to a specific request. I became the owner of the Apple ID ( write your email ) and as a result of certain circumstances I want to remove it permanently. I do not want to use Apple services with obligatory personalization by means of Apple ID. I do not ask to reimburse money that I spent on the purchase of games, movies. music, software. and the iTunes App Store. Therefore. please remove my Apple ID permanently.
Если вы допустили орфографические либо пунктуационные ошибки, то можете не бояться, так как авторизировать Apple ID может кто угодно, даже ребенок, и в технической поддержке фирмы должны понят суть вашей просьбы.
После отправки письма, вам остается ждать ответа. На запрос могут отреагировать спустя несколько дней или, даже несколько недель. Так, на электронный адрес, зарегистрированный на Apple ID, который вы хотите удалить, придет ответ от поддержки. В этом ответе указана ссылка, которая подтверждает удаление сведений пользователя. Вам нужно по ней перейти и ваш аккаунт удален.
Как вы видите, процесс удаления Apple ID возможен, но это не легко. Иногда даже можно получить отказ. И если случилось так, что вам отказали, то можно повторить процедуру, но только это письмо будет не просьбой, а требованием, что предполагает затягивание процесса удаления на какой-то период времени.
Более быстрым и легким вариантом является замена своих сведений в настройках своей записи в магазине iTunes либо с помощью управления Apple ID, таким образом забыв о нем навсегда. Если нужно будет восстановить аккаунт, в случае потери вашего Apple ID, то сделать это довольно просто.
Как отвязать iPhone от Apple ID: удаление учетной записи
Как отвязать iPhone от Apple ID: удаление учетной записи
Для того чтобы использовать большинство сервисов и синхронизировать iPhone или iPad, вам понадобится аккаунт Apple ID. Чтобы его получить, нужно зарегистрироваться на официальном сайте. После того как вы получите пароль и логин, вы сможете авторизоваться в таких сервисах, как ITunes, App Store, Apple Music и т. п. Но через некоторое время вам может захотеться отвязать свою учетную запись или вовсе удалить её. Мы расскажем о возможных способах открепления Эпл Айди на Айфоне или Айпаде.
Когда необходимо удаление или открепление аккаунта
Причиной для удаления учетной записи может стать то, что вы хотите завести Apple ID на новую почту или пройти заново процесс регистрации, чтобы выбрать другую страну и, соответственно, изменить язык интерфейса и список доступных товаров. Отвязка от сервисов, в которых авторизовались ранее, может быть полезна в том случае, если вы хотите войти под другим Apple ID или быстро стереть все личные данные со своего устройства. Из этого следует, что отвязка и удаление аккаунта — разные вещи, так как отвязка позволяет удалить синхронизацию учетной записи с определенным устройством, а удаление аккаунт подразумевает полную потерю учетной записи Apple ID.
Как удалить или отвязать учетную запись Apple ID на iPhone или iPad
Существует несколько способов, благодаря которым можно отвязать свое устройство от учетной записи, а также есть два пути, с помощью которых у вас получится удалить свою «учетку».
Удаление данных об устройстве из серверов ICloud
Чтобы выйти из сервиса ICloud через одно из ваших устройств, выполните данные шаги:
- Зайдите в настройки устройства.
Переходим раздел ICloud
Нажимаем кнопку «Удалить учетную запись»
Выбираем один из вариантов
Отвязка устройства от учетной записи Apple ID
Первый способ — через настройки того устройства, которое хотите отвязать:
- Зайдите в настройки устройства.
Зайдите в настройки
Переходим в раздел «ITunes и App Store»
Нажмите на Apple ID
Выберите пункт «Просмотреть Apple ID»
Нажимаем кнопку «Удалить из учетной записи»
Второй способ — через сброс контента и настроек:
- Зайдите в настройки устройства.
Зайдите в настройки
Переходим в раздел «Основные»
Переходим в раздел «Сброс»
Нажимаем кнопку «Сброс контента и настроек»
Третий способ — через приложение ITunes на Mac OS или Windows:
- Откройте приложение ITunes.
Открываем раздел «Учетная запись»
Переходим в раздел «Просмотреть»
Нажимаем кнопку «Управлять»
Отвязка через сервис Activation Lock
Этим способом можно пользоваться только в том случае, когда вы предварительно подключили на своем устройстве функция Find my IPhone. Все действия выполняются на компьютере с Mac OS или Windows:
- Перейдите на официальный сайт ICloud (https://www.icloud.com ) и авторизуйтесь с помощью своего уникального логина и пароля.
Авторизуемся на сайте
Переходим в раздел «Найти IPhone»
Нажимаем кнопку «Все устройства»
Нажимаем кнопку «Стереть IPhone»
Нажимаем кнопку «Готово»
Удаление учетной записи при помощи изменения данных
Этот способ подойдет в первую очередь для тех, кто хочет повторно зарегистрировать аккаунт Apple ID на почту, которая уже привязана к другому аккаунту.
- Откройте приложение ITunes на вашем компьютере с Mac OS или Windows.
Авторизуемся в системе
Кликаем по иконке аккаунта
Открываем раздел «Сведения об учетной записи»
Удаление учетной записи через поддержку
Второй и последний способ удалить свой аккаунт Apple ID — написать письмо в службу поддержки с просьбой удалить ваш аккаунт. Для этого перейдите по ссылке http://apple.com/support/feedback/ и заполните все поля.
- Пишите всю информацию исключительно на английском языке, заполните все поля.
- В разделе Email Address впишите почту аккаунта, которого хотите удалить.
- В разделе Subject опишите вашу цель: «Хочу удалить аккаунт Apple ID» или что-то подобное.
- В разделе Comment более подробно опишите, почему хотите избавиться от учетной записи.
- После того как заполнили все поля, нажмите кнопку Submit Suggestion.
Заполняем все поля и отправляем запрос
Возможные проблемы при удалении или отвязки аккаунта Эпл Айди на Айфоне или Айпаде
Никаких проблем при удалении или отвязки учетной записи возникнуть не должно. Если же что-то пошло не так, то это значит, что ваша проблема уникальна, в этом случае вы всегда можете написать о своей проблеме в службу поддержки Apple ID (http://apple.com/support/feedback/). подробно описав ее. Если ваш английский не позволяет вам точно и понятно объяснить суть проблемы, вы можете воспользоваться онлайн-переводчиком Google Translate (https://translate.google.ru).
В наши дни возможность синхронизации устройств очень упрощает жизнь. Но если вы хотите отдать или продать свой телефон кому-либо, то предварительно с него надо удалить все личные данные, а также отвязать устройство от всех сервисов, в которых успели авторизоваться. Если вы хотите создать новый аккаунт почту, которая занята старой учетной записью, то единственный выход — удалить свой Apple ID.
Источники: http://appls.me/instruktsii/kak-udalit-uchetnuyu-zapis-apple-id/, http://pc-helpp.com/233-kak-udalit-apple-id-uchetnuyu-zapis-itunes.html, http://4apple.org/instructions/kak-otvyazat-iphone-ot-apple-id.html
