Управление учетной записью apple

0
579

Как удалить учетную запись Apple iD с iPhone или iPad

Apple-девайсы стоят недешево, даже, скажем так, в «поношенном» состоянии. Вот почему многие, решив приобрести новый смартфон или планшет, предыдущий гаджет продают, и один из главных вопросов, который посещает владельцев «яблок» при продаже — а что делать с Apple ID (Эпл Айди, Эппл ИД)? Нужно ли его удалять, и если да, то как?

Управление учетной записью apple

В этой статье мы расскажем, как удалить Apple ID на iPhone, как отвязать личный идентификатор от i-смартфона и какие последствия грозят новому пользователю, если прежний не удалит с айфона свой аккаунт. Сразу отметим, нижеприведенные инструкции подойдут и для других мобильных iOS-устройств — iPad и iPod.

Как удалить Apple ID?

Вообще, продавая iOS-девайс, свою учетную запись Apple ID удалять совершенно необязательно, необходимо и достаточно лишь выполнить отвязку аккаунта от продаваемого гаджета. Впрочем, если на новом «яблоке», которое вы себе планируете приобрести после продажи старого гаджета, вы хотите, что называется, начать новую жизнь или же вы вообще больше не собираетесь пользоваться iOS-устройствами, а желаете, к примеру, перейти на Android — короче говоря, если Apple ID не нужен вам больше — вы, конечно, можете его удалить и мы с удовольствием расскажем вам, как выполнить эту процедуру.

Однако должны предупредить — даже если вы уверены, что учётная запись больше вам никогда не пригодится, ее все равно не обязательно удалять, ведь она, как говорится, молока не просит. Тем более, стоит подумать дважды об удалении записи, если вы приобретали какие-то платные приложение и контент. Все купленные утилиты закрепляются за Apple ID, с которого были приобретены, а значит, при удалении аккаунта все покупки будут потеряны.

Не убедили, что лучше Apple ID оставить? Что ж, тогда рассказываем как удаляется этот аккаунт.

Служба поддержки

Единственный верный ответ на вопрос — как удалить Apple ID, звучит так — обратитесь в службу поддержки Apple. Только сама компания может принять решение об окончательном и бесповоротном удалении аккаунта для входа в App Store, iCloud, iTunes Store и другие фирменные «яблочные» сервисы.

Впрочем, не переживайте, ничего сложного в таком обращении нет — многие статьи-руководства, которые вы найдете в сети, будут предлагать вам написать заявление на английском языке, отправить его и несколько дней ждать ответа, однако это уже устаревшие инструкции, сегодня у Apple есть прекрасная русскоязычная служба поддержки, которая, можно сказать, сделает все за вас, вам нужно только заказать звонок соответствующей тематики, для этого

  1. Переходим на эту страницу, выбираем «Apple ID», далее «Другие разделы про идентификатор Apple ID».Управление учетной записью apple
  • В открывшемся подменю кликаем «Тема отсутствует в списке», перед вами появится форма, в которой нужно кратко описать суть проблемы, например, «Я хочу удалить свой Apple ID» и нажать продолжить.Управление учетной записью apple
  • В новом окне вам предложат два варианта — поговорить со службой поддержки прямо сейчас или позвонить позже.Управление учетной записью apple
  • В первом случае вы сообщаете свое имя, фамилию, электронную почту, Apple ID и телефон, жмете продолжить и ждете звонка — в течение 5 минут он, как правило, поступает. Во втором случае вы, опять же, заполняете все данные о себе, но звоните сами в удобное время и сообщаете, что оставляли заявку, специалист уже подготовит решение. Телефон русскоязычной службы поддержки Apple — 8-800-333-5173.

    Управление учетной записью apple

    Личный кабинет управления Apple ID

    Как мы уже и сказали выше — окончательно и бесповоротно удалить учетную запись можно только через службу поддержки Apple, однако существует еще один хитрый способ избавиться от ID — скажем так, заморозить его. Эту процедуру можно выполнить самостоятельно без обращения в службу поддержки, и вот как это сделать:

    1. Заходим на страницу управления Apple ID, вводим логин и пароль идентификатора.
    2. В открывшемся окне в разделе «Учетная запись», жмем «Изменить», затем «Изменить адрес электронной почты».Управление учетной записью apple
    3. Вводим новый электронный адрес — он должен быть реальным, иначе подтвердить изменения будет невозможно.Управление учетной записью apple
    4. Подтверждаем изменения и готово!

    Теперь e-mail, привязанный ранее к Apple ID — свободен. Кстати, стоит отметить, что раньше, изменяя электронный адрес, можно было указывать даже несуществующий ящик, однако в недавнем времени правила изменились. В настоящий момент закрепить аккаунт можно только за существующей электронкой, так что если вы не имеете резервного ящика, придется его для проформы создать, впрочем, займет это 5 минут.

    Как отвязать Apple ID?

    Однако не стоит забывать о том, что если вам не хочется возиться с созданием нового ящика или обращаться в службу поддержки, но вы хотите продать гаджет — более, чем достаточно старый Apple ID просто отвязать, тем более, что сделать это очень просто:

    1. Заходим в «Настройки» iPhone, жмем iCloud.Управление учетной записью apple
    2. Меню iCloud нужно отлистать до конца и нажать «Выйти».Управление учетной записью apple
    3. На данном шаге от вас попросят ввести пароль Apple ID и в том случае если он верный, вы сможете выйти.
    4. Далее возвращаемся в «Настройки», заходим в «iTunes Store, App Store».Управление учетной записью apple
    5. Нажимаем на Apple ID и в новом окне тапаем «Выйти» — тут пароля не потребуется.Управление учетной записью apple

    Вот и все! Отвязка выполнена!

    Что будет если не отвязать Apple ID перед продажей?

    Несмотря на то, что отвязать Apple ID очень просто, многие перед продажей девайса данную процедуру не проводят и не из-за лени, конечно, а по незнанию — пользователи просто не представляют насколько важно выполнить данную процедуру и сейчас мы расскажем, почему.

    Сразу отметим, из раздела «iTunes Store, App Store», выходить перед продажей в общем-то не так важно (если вы не видите проблемы в том, что новый владелец узнает вашу электронную почту, которая является в тот же момент логином Apple ID и прописывается в разделе). Почему это не так важно? Да потому что, как вы помните, для выхода из этого меню не требуется пароль идентификатора, а значит, новый пользователь сможет выйти из него самостоятельно.

    Но вот с меню iCloud такой трюк не пройдет, тут не зная пароля, сделать ничего не получится. Не получится и не получится, думают многие, обнаружив в меню облачного хранилища ID прежнего владельца, подумаешь, не будет у меня доступа к «облаку» — буду хранить резервные копии на компьютере! Однако невозможность выполнить бэкап в iCloud — не единственная и не главная проблема, которая ожидает нового пользователя, если прежний не выполнил отвязку.

    Блокировка активации

    Дело в том, что при прописывании в разделе «iCloud» Apple ID автоматически включается опция «Найти iPhone» (а при отвязке выключается). А если эта опция включена, то всякий раз после восстановления/обновления iOS-девайса (а также некоторых других процедур) у пользователя требуется пароль Apple ID для активации гаджета — называется сия особенность — блокировка активации.

    Управление учетной записью apple

    Зачем это нужно? Так реализовала Apple защиту от краж — смотрите, кто-то крадет iPhone, пытается стереть с него данные (с помощью процедуры восстановления или соответствующего пункта меню в настройках устройства), чтобы сделать его чистым и продать и напарывается на блокировку активации. Как обойти ее? Да никак!

    Если кража не целевая и вор не знает пароль Apple ID, он обойти блокировку не сможет. И хотя сегодня есть куча видео на Youtube и организации, которые за n-ую сумму денег предлагают выполнить обход блокировки, не стоит обольщаться, большинство видео только называются красиво и многообещающе, но на деле проблемы не решают, а организации созданы мошенниками. Кое-каким хакерам иногда удается, конечно, зайти в систему без ввода пароля, но функции ее при этом очень сильно ограничиваются.

    Как видите, система защиты от краж работает прекрасно и отбивает всякое желание воровать, спасибо, Apple, однако вы уже, наверно, догадались, что владелец iOS-девайса, прежний пользователь которого не вышел из iCloud, может оказаться в той же ситуации, что и вор, например, когда просто решит обновить гаджет.

    Как получить доступ к устройству?

    Единственное преимущество нового владельца — он может смело попытаться выйти на связь с прежним владельцем и попросить его помочь в сложившейся ситуации — либо сообщить пароль, либо самостоятельно его ввести при личной встрече. К сожалению, не все покупатели сохраняют контакты продавцов, однако вот вам одна хорошая подсказка — вы знаете электронную почту продавца — ведь логин Apple ID и почта, к которой он привязан, понятия равнозначные! Конечно, не факт, что человек этим ящиком пользуется, но хоть какая-то надежда.

    Управление учетной записью apple

    Если человека, продавшего вам девайс отыскать не удалось, но продавец вместе с гаджетом передал вам коробку от него и/или чек от его покупки в магазине, у вас появляется еще одна надежда. Вы можете обратиться в службу поддержки Apple — как это сделать, вы уже знаете и попросить ее помочь с разблокировкой. Если вы сможете доказать, что девайс принадлежит вам, как правило для этого требуются некоторые данные, указанные на чеке и коробке, то вам его обязательно разблокируют.

    Что делать, если и человека, продавшего девайс вы не нашли и служба поддержки Apple не смогла убедиться, что устройство принадлежит вам? К сожалению, тут шансы на благополучное разрешение дела не так велика. Вы, по сути, оказываетесь в положении вора и все, что вам остается — обращаться в сомнительные организации и смотреть сомнительные видео в надежде, что найдете панацею. Тут мы может лишь пожелать вам удачи.

    Итак, теперь вы знаете как удалить учетную запись, как ее заморозить и отвязать от конкретного устройства. Напомним, при продаже удалять аккаунт не обязательно — вы вполне можете пользователь старым Apple ID на новом «яблоке». Но! Отвязку выполнить просто необходимо! В противном случае новому владельцу грозят серьезные неприятности.

    Важный совет! Если вы приобретаете б/у iPhone или другой мобильный Apple-гаджет обязательно проверяйте, вышел ли владелец из своего аккаунта, а еще лучше требуйте предоставить чек от покупки и коробку — так вы и от покупки краденного устройства себя обезопасите и будете иметь на руках очень полезный козырь.

    Управление идентификатором Apple ID

    Это разделы помогут в использовании или редактировании Apple ID.

    Что такое идентификатор Apple ID?

    Apple ID — это персональная учетная запись, которую можно использовать для доступа к таким службам Apple, как App Store, iTunes Store, iCloud, iMessage, магазин Apple Online Store, FaceTime и многим другим. Она включает адрес электронной почты и пароль для входа, все контактные и платежные сведения, а также параметры безопасности, применяемые для служб Apple.

    Управление учетной записью apple

    Вход в учетную запись Apple ID на новом устройстве

    Выполните вход с идентификатором Apple ID в ходе первоначальной настройки нового устройства, чтобы получить доступ ко всем службам Apple. Войти в Apple ID также можно позже, через меню «Настройки».

    Управление учетной записью apple

    Общий доступ к содержимому для участников группы семейного доступа

    Хотите делиться содержимым со своей семьей и друзьями? Не сообщайте им свой идентификатор Apple ID — просто настройте функцию «Семейный доступ». Это позволит вам обмениваться покупками и фотографиями, вести семейный календарь и пользоваться другими общими ресурсами на всех устройствах совместно с членами вашей семьи.

    Изменение данных учетной записи

    Управление учетной записью apple Адрес электронной почты Apple ID

    Измените адрес электронной почты, используемый в качестве идентификатора Apple ID

    Измените пароль или обратитесь за помощью, если вы его забыли

    Измените свой способ оплаты или адрес выставления счетов для идентификатора Apple ID

    Управление учетной записью apple

    Изменение других данных учетной записи

    Измените другие данные учетной записи, такие как дата рождения и контактная информация.

    Безопасность учетной записи

    Безопасность вашей учетной записи Apple ID имеет огромное значение. Только у вас должна быть возможность изменять свой пароль, совершать покупки в магазинах iTunes Store и App Store, а также подключаться к службам iCloud, iMessage и «Найти iPhone».

    Если вы собираетесь продать или подарить свое устройство

    Если вы собираетесь продать или подарить свое устройство, обязательно выполните выход из учетной записи Apple ID.

    Ваша учётная запись

    Ваш Apple ID

    Чтобы создать Apple ID, нажмите здесь. Чтобы войти в учётную запись, указав имеющийся Apple ID (как правило, он совпадает с вашим адресом электронной почты), нажмите здесь. Если вы совершали покупки через iTunes Store и App Store или регистрировались в Game Center или FaceTime, вы можете ввести тот же Apple ID, который использовали для входа в эти службы.

    Указывая свой Apple ID, вы задаёте индивидуальные настройки для покупок в интернет-магазине Apple Online Store. Вы можете сохранить интересующие вас товары, добавить их в сумку, зарегистрироваться в iCloud, проверить состояние заказа или внести в него изменения, а также воспользоваться другими функциями.

    Кроме того, с помощью Apple ID вы получаете доступ к другим ресурсам Apple. Войдя в свою учётную запись. вы сможете:

    • Заходить в iTunes Store, чтобы приобретать музыку, фильмы и телепередачи
    • Заходить в App Store, чтобы приобретать и загружать приложения для iOS и OS X
    • Выполнять онлайн-регистрацию продуктов Apple
    • Получать доступ к справочным ресурсам по продуктам
    • Использовать iCloud, чтобы синхронизировать содержимое всех ваших устройств Apple

    Если вы забыли свой Apple ID, попробуйте ввести свой адрес электронной почты. Если войти в учётную запись при этом не удастся, воспользуйтесь инструментом восстановления Apple ID iForgot. чтобы узнать своё имя пользователя. Вы также можете перейти на страницу вашей учётной записи Apple ID .

    Если вы по-прежнему не можете войти в систему, обратитесь в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73. Мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь.

    Поиск или сброс пароля

    Если вы забыли свой пароль, то вы можете с лёгкостью восстановить или сбросить его, воспользовавшись инструментом iForgot. В целях безопасности Apple не может восстановить пароль вместо вас. Чтобы не допустить возможности незаконного совершения покупок с помощью вашей кредитной карты, никому не сообщайте свой пароль.

    Если вы совершите множество попыток входа интернет-магазин Apple Online Store, указывая неверный пароль, отобразится сообщение об ошибке: «Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности». Для сброса пароля используйте инструмент iForgot.

    Оформление заказа без учётной записи

    Воспользовавшись функцией «Оформление заказа без учётной записи», вы можете приобрести товары в интернет-магазине Apple Online Store, не указывая Apple ID или пароль. Просто добавьте в корзину товары, которые вы хотите приобрести, введите адрес и платёжные данные, а затем нажмите кнопку «Сделать заказ сейчас».

    На странице Состояние заказа вы сможете проверять состояние заказов и отслеживать свои посылки. Чтобы отменить заказ, или внести изменения в свой заказ, позвоните по номеру 8‑800‑333‑51‑73 .

    Управление учётной записью

    Вы в любой момент можете изменить свой Apple ID, пароль или адрес и платёжные данные. Нажмите здесь. чтобы проверить или изменить информацию своей учётной записи. Изменить данные своей учётной записи Apple ID вы можете на странице appleid.apple.com/ru.

    Любые внесённые изменения будут применяться только к последующим заказам. Чтобы изменить данные размещённых заказов, перейдите на веб-страницу Состояние заказа .

    Политика конфиденциальности

    ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)

    Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина Apple или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала далее в настоящих правилах мы будем называть себя "Магазин Apple"). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью "Эппл Рус", которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: Российская Федерация, Москва, 107031, ул. Петровка, д. 5, основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: “Apple”).

    Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также Политикой конфиденциальности и Условиями использования. Для того чтобы Вы могли размещать заказы на Apple Store, Вам должно исполниться 18 лет.

    Стандартная политика возврата

    Вы имеете право отменить свой заказ, вернуть продукт или отменить договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.

    Уведомив нас о своём намерении вернуть продукт, просто верните его в течение 14 дней — в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как мы заберём продукт либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.

    Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.

    • Загруженное программное обеспечение, если перед началом загрузки вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ.
    • Подписки на обновления программного обеспечения, подарочные карты iTunes, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer.
    • Услуги, такие как упаковка продуктов, после их полного выполнения, если перед началом выполнения вы дали явное предварительное согласие и признали, что вы теряете право на отказ после полного выполнения услуги. Если услуги не были полностью выполнены и вы попросили начать их выполнение в течение 14 дней с даты заключения договора на оказание услуг, с вас будет удержана стоимость, пропорциональная стоимости услуг, оказанных до того, как вы сообщили нам о своём намерении отменить договор на оказание услуг.
    • Программное обеспечение в запечатанной коробке, которая была вскрыта после доставки.

    Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта. Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).

    Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу http://www.apple.com/ru/shop/help/returns_refund.

    Возврат Apple Watch

    Для Apple Watch из коллекции Edition: когда вы уведомили нас о своём намерении вернуть товар в соответствии с вышеприведённой Стандартной политикой возврата, наш курьер свяжется с вами, чтобы забрать товар. Apple Watch из коллекции Edition принимаются для возврата только после прохождения проверки на внешней площадке Apple при условии, что они получены неповреждёнными и без каких-либо отметок. Мы возместим вам стоимость в течение 14 дней тем же способом, которым вы оплачивали покупку.

    Возврат Apple Watch

    Возврат или обмен часов Apple Watch из коллекции Edition может быть осуществлён только при условии отсутствия повреждений и отметок на корпусе после проверки в центре Apple. В зависимости от выбранной вами ранее формы средства будут вам возвращены в виде чека, денежного перевода или возврата на кредитную или дебетовую карту в течение 10 рабочих дней при условии, что возвращённый товар находится в первоначальном состоянии.

    Покупка iPhone

    Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах http://www.apple.com/legal/sla/ и http://www.apple.com/legal/warranty/. Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.

    Мобильные услуги

    В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг.

    Ценообразование, снижение и корректировка цен

    Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и определяет, намерен или нет покупатель совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование .

    Если Apple в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем снижает цену какого-либо изделия под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между ценой, уплаченной покупателем, и текущей ценой продажи или зачислении этой разницы в кредит счета покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.

    Прием и подтверждение заказа на покупки в Интернет-магазине и через Колл-центр

    После получения заказа от покупателя Apple направляет ему по электронной почте подтверждение о получении. Данное Подтверждение заказа по электронной почте официальным подтверждением возможности выполнения заказа не является. После уточнения наличия выбранного покупателем товара и завершения обработки заказа покупателю направляется электронное сообщение о принятии заказа и возможной дате его доставки покупателю.

    Отгрузка и доставка

    Информация о том, как и когда можно получить купленные в Магазине Apple товары, доступна на странице Отгрузка и доставка .

    Продажа только потребителям

    Магазин Apple осуществляет продажу и отгрузку продукции только клиентам, которые являются конечными потребителями.

    Продажа только в России

    Магазин Apple принимает заказы, отправленные с расчетных адресов, находящихся на территории России. Apple не осуществляет отгрузку продукции, приобретенной в Магазине Apple, по адресам, находящимся за пределами России. Магазины Apple за пределами России перечислены здесь. На продукцию Apple распространяются соответствующие законы и нормативные акты об экспортном контроле; покупка, продажа, экспорт, реэкспорт, передача и использование продукции Apple осуществляются в соответствии с названными законами и нормативными актами об экспортном контроле.

    Наличие продукции и ограничения

    С учетом популярности и (или) ограничений, установленных в отношении некоторых видов продукции, Apple может ограничивать объем продукции, доступной для приобретения.

    Варианты оплаты

    Описание различных способов оплаты товаров в Магазине Apple приводится на странице Оплата и ценообразование .

    Источники: http://appls.me/instruktsii/kak-udalit-uchetnuyu-zapis-apple-id/, http://support.apple.com/ru-ru/explore/managing-apple-id, http://www.apple.com/ru/shop/help/your_account

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here