Ваш apple id был отключен

0
688

Apple ID отключен по соображениям безопасности. Сброс и разблокировка

Ваш apple id был отключен Довольно длительное время не устанавливал приложения в iPhone и iPad, поэтому наш Apple ID лежал на полке без дела. На днях достал запылившийся планшет и попробовал установить Periscope, на что магазин App Store выдал сообщение о блокировке учетной записи:

«Ваша учетная запись отключена. Этот Apple ID отключен по соображениям безопасности. Для сброса учетной записи нажмите – Сброс».

Если вы получили такое же уведомление, то процесс разблокировки довольно прост, конечно если вы помните свой резервный E-mail (дополнительно указанный в ходе регистрации Apple ID) или ответы на контрольные вопросы (которые так же выбирались в момент регистрации ID). В общем что делать? Жму кнопку «Сбросить» и пытаюсь разблокировать учетную запись, которая почему-то была заблокирована из соображений безопасности.

Ваш apple id был отключен
После нажатия кнопки iPad (или iPhone) перенаправляет нас на сайт Apple, где предлагается изменить или сбросить пароль Apple ID, видимо это необходимо для разблокировки. Вводим свой Apple ID в графу и жмем – Далее.

Ваш apple id был отключен
Разблокировать и включить ID можно двумя способами, зная доп. почтовый ящик или правильно ответив на контрольные вопросы. Выбираю более быстрый способ – Аутентификация по e-mail. Далее.

Ваш apple id был отключен
Сообщение с инструкцией по разблокировки отправлено. Теперь заходим в наш почтовый ящик, только не путайте с тем, который вы использовали в качестве Apple ID, проверять нужно дополнительный электронный почтовый ящик, еще его называют – Другой аварийный e-mail. Некоторые пользователи вводили его не в ходе регистрации, а в ходе принудительной процедуры описанной здесь – Улучшение безопасности Apple ID. Если забыли аварийную почту, то пройдите по ссылке, может вспомните, если Apple ID регистрировали не сами (что крайне нежелательно делать), то спросите у того кто вам помогал при регистрации.

Ваш apple id был отключен
В дополнительном почтовом ящике уже лежит письмо со ссылкой для начала разблокировки Apple ID. Жмем ссылку – Сбросить пароль или разблокировать Apple ID.

Ваш apple id был отключен
Снова попадаем на сайт Apple, где предлагается просто Разблокировать, либо сбросить пароль и Разблокировать (без изменения прежнего пароля). Мы выбрали что по проще, просто – Разблокировать. Далее.

Ваш apple id был отключен
Вводим наш пароль для Apple ID и нажимаем Далее.

Ваш apple id был отключен

Учетная запись разблокирована. Apple ID разблокирован. Теперь Вы можете войти в систему.

Ваш apple id был отключен
Снова пытаюсь скачать приложение в iPad. Теперь, вместо сообщения от отключенной учетной записи, App Store просит ввести платежную информацию, если вы не привязывали платежную карту к Apple ID, то просто выберите – Нет, и справа сверху жмите – Готово. Ура! Приложения снова ставятся и в планшет iPad и в телефон iPhone.

Максим
Пытался загрузить приложение, выдало сообщение «Apple ID был отключен». Менял пароль, контрольные вопросы и карту (старая заблокирована) – ничего не помогло.

Подобное сообщение возникает, если представители Apple из соображений безопасности временно блокируют учетную запись. Поводом для этого может послужить:

  • подозрительная активность учетной записи (когда Apple ID использует слишком много устройств);
  • многократный ввод неверных кодов от iTunes Gift Card;
  • проблемы с платежной картой.

Ваш apple id был отключен
Скорее всего, проблема именно в последнем. Когда карта блокируется банком, для Apple есть повод временно заблокировать и всю учетную запись.

В любом случае назвать причину блокировки могут только в службе поддержки Apple. Обратитесь в саппорт и специалисты помогут разблокировать учетную запись.

Можно ли синхронизировать сообщения между iPhone и Mac?

Не обновляется прошивка на Apple Watch, что делать?

Vladim 21 января в 23:49

В коде новой малвари для macOS найдены куски, датированные 1998 годом, он используется для связи с C&C-серверами злоумышленников, а также может делать скриншоты и перехватывать информацию с вебкамер, передвигать курсор мыши, имитировать клики и нажатия клавиш, а также собирать данные о машине, как на Mac, так и в Linux-системах, и скрывать свое присутствие от macOS Dock. Кроме того, малварь собирает данные обо всех устройствах, подключенных к зараженной машине и находящихся в той же сети, а затем пытается связаться с ними.
Дальнейшее исследование показало, что последнее обновление вредоноса улучшает «поддержку» Mac OS X Yosemite, а значит, Quimitchin существует уже как минимум два года.

Ох уж эти русские хакеры)

“Когда карта блокируется банком, для Apple есть повод временно заблокировать и всю учетную запись.”
.
Отлично, а если срок действия карты закончился, а человек просто забыл удалить её из своего профиля до окончание действия карты и замены на новую карту?

PASHKA 22 января в 10:49

@I-van-ich. ничего страшного. если такое произошло, то просто пишите в техподдержку Apple и вносите новый номер карты.

пару дней назад столкнулся с такой ситуацией, сброс пароля ничего не изменил, помог только звонок в службу поддержки, там спросили ответы на контрольные вопросы и разблокировали, причина была в том, что робот принял мой апл айди за фейковый по причине наличия нескольких точек и тире. Так что ничего в этом страшного нет, смело звоните в службу поддержки.

muxus 23 января в 9:54

Здравствуйте. Это я писал письмо.) Проблема была со службой Itunes они заблокировали мою Apple id. На первый звонок служба поддержки предлагала сменить пароль. Во второй раз сразу переключили на службу itunes где мне сразу помогли и разблокировали учетку) Спасибо

Нашли орфографическую ошибку в новости?

Выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Как установить аватар в комментариях?

Если ваш Apple iD был отключен по соображениям безопасности, как его включить?

Компания Apple тщательно следит за безопасностью своих устройств. Поэтому может заметить подозрительную активность аккаунта и временно его заблокировать. Есть обстоятельства, которые дают основания для полной и безвозвратной блокировки аккаунта. Что делать, если ваш Apple ID был отключен?

Apple ID отключен

Ваш apple id был отключен

Почему может блокироваться аккаунт? Блокировка аккаунта может происходить из-за того, что была замечена странная активность. Это проявляется как частый ввод неправильного пароля, некорректный ввод ответов на секретные вопросы, неверное указание личной информации. В такой ситуации можно предположить, что ваш аккаунт пытаются взломать. Для обеспечения безопасности и предотвращения попыток взлома учетная запись блокируется.

Наглядно блокировка проявляется как сообщения типа: «Ваш Apple ID был отключен», «Данный аккаунт заблокирован по соображениям безопасности», «Apple ID отключен из-за соображений безопасности». Для решения вопроса блокировки именно по соображениям безопасности, на официальном сайте компании предлагается зайти на сайт iforgot.apple.com. Здесь вы сможете произвести разблокировку через текущий секретный код или сбросить его.

Как делать сброс?

После перехода на сайт перед вами появляется окошко, в котором нужно ввести имя своей учетной записи и нажать «далее». Снять блок можно двумя путями: ответив на секретные вопросы и через привязанный электронный адрес. Здесь важно вспомнить правильные ответы на вопросы, если вы сомневаетесь в своих ответах, пробуйте восстановить учетную запись через E-mail.

Выберите пункт, в котором указано что инструкция будет отправлена на указанный электронный адрес, нажмите «далее» и ждите письмо. Зайдите в дополнительный электронный ящик (указанный как аварийный или резервный) и найдите нужное письмо с инструкцией. Далее просто следуйте инструкции в письме. Перейдя по внутренней ссылке письма вы снова, попадете на прежний сайт. Там нужно будет выбрать: «разблокировать» или «сбросить и разблокировать».

Если вы укажите пункт «разблокировать», то вам нужно будет вводить текущий пароль. Если нажмете «сбросить и…», то старый пароль будет удален и вам нужно будет ввести новый. После этого учетная запись будет доступна, и вы сможете ее использовать.

Если вы несколько раз неудачно проведете процедуру разблокирования аккаунта, то он останется отключенным, а вам придется продолжить попытки на следующий день. Если вы не можете самостоятельно снять блокировку с учетной записи, вы можете обратиться в техническую поддержку по месту жительства.

Ваш apple id был отключен

Безвозвратная блокировка

Помимо вышеописанной блокировки из соображения безопасности есть еще полная и безвозвратная блокировка. Почему она происходит:

  • Возникли проблемы с картой оплаты. Компания заподозрила, что карта может быть не ваша или данные указанные при регистрации сомнительные.
  • Для регистрации использовался нелегальный номер карты. Если сказать иначе «генерированный» код. Это не законно и неприемлемо политике компании. За такое блокируют запись навсегда.
  • Возможное использование мошеннических схем.
  • Ложная информация при регистрации аккаунта.

Если вы оказались в такой ситуации есть два решения: забыть о старом аккаунте и создать новый, обратиться в техническую поддержку компании. Обратившись в техподдержку, вы сможете узнать, по какой причине заблокирована ваша учетная запись. Лучше решать такой вопрос при помощи прямого обращения, но не лишним будет и написать на электронную почту iTunesStoreSupport@apple.com. Для оформления письменного обращения вам потребуется знание английского языка.

Двухэтапная проверка

Для большей безопасности своего аккаунта вы можете активировать двухэтапную проверку. Этот способ увеличит степень безопасности учетной записи при отсутствии возможности установки на устройство ОС iOS 9 или OS X El Capitan. Что это за проверка? Это мера, направленная на повышение уровня безопасности вашего аккаунта, которая направлена на пресечение несанкционированного проникновения в Apple ID и его использования, даже при условии, что посторонний человек знает ваш секретный код.

Система будет подавать запрос на подтверждение личности при помощи гаджета, если будет попытка входа в аккаунт, будет совершаться вход в iCloud с нового источника, при попытке совершить покупки, при запросе поддержки от Apple. Настроить такую функцию можно на официальном сайте Apple, для этого войдите через свой Apple ID и следуйте инструкции по настройке.

Работа функции происходит по средствам регистрации дополнительного доверенного гаджета. В роли такого гаджета может быть устройство, которое способно получать четырехзначный код через SMS или через службу поиска iPhone и к которому вы имеете доступ в любое время. Далее нужно указать не менее одного номера, на который могут отправляться SMS. После активации данной функции при попытках входа в аккаунт или при совершении покупок будет запрашиваться пароль от учетной записи и код подтверждения, который будет высылаться на указанный номер телефона. Если их не ввести доступ будет закрыт.

Так же вам присваивается код для восстановления. Он состоит из 14 знаков. При помощи такого кода вы сможете восстановить доступ к Apple ID, если по каким-то причинам не можете воспользоваться доверенным устройством или забыли секретный код.

Источники: http://ibobr.ru/manual/apple-id-otklyuchen.html, http://www.iphones.ru/iNotes/q/665543, http://appls.me/news/esli-vash-apple-id-byl-otklyuchen/

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here