Создание медиатеки в iTunes

Этап 1: Как оформить заказ на создание медиатеки

Путь начинается с выбора услуги на нашем сайте. Вы определяете объём будущей медиатеки: количество треков, плейлистов и структуру папок. После выбора конфигурации вы переходите к экрану оформления.

На странице заказа вам нужно:

• Указать желаемый способ первичной передачи данных (ссылку на облачное хранилище или логин для доступа к текущей библиотеке).
• Выбрать приоритет обработки: стандартный (3–5 рабочих дней) или ускоренный (до 24 часов).
• Подтвердить согласие на обработку медиафайлов.

После нажатия кнопки «Оформить» вы получаете письмо с номером заказа. Важно: до оплаты заказ не резервирует очередь — вы можете скорректировать объём данных без дополнительных комиссий на этом этапе.

Этап 2: Что происходит сразу после оплаты

Сразу после списания средств система автоматически ставит ваш заказ в очередь. Вы получаете на почту три документа:

1. Чек и акт выполненных работ (предварительная версия).
2. Ссылка на личный кабинет, где отслеживается статус обработки.
3. Краткая инструкция по подготовке исходных файлов (если вы не приложили их при заказе).

В течение первого часа после оплаты с вами связывается менеджер для уточнения деталей: нужно ли исключить определённые дубликаты, как сортировать альбомы с разными годами выпуска, сохранять ли рейтинги. Все изменения фиксируются в тикете поддержки.

Этап 3: Сроки выполнения и процесс сборки

Стандартная медиатека объёмом до 5 000 треков обрабатывается за 4 рабочих дня. Крупные библиотеки (15 000+ композиций) требуют до 7 рабочих дней. Ускоренный тариф сокращает эти сроки до 24 и 48 часов соответственно.

В процессе сборки мы выполняем три ключевых действия:

• Очистка метаданных: удаление битых ссылок, исправление кодировки имён исполнителей.
• Создание структуры папок по единому шаблону (Исполнитель / Альбом / Год).
• Формирование плейлистов на основе ваших пожеланий (жанровые, по настроению, хронологические).

Каждый этап подтверждается статусом в личном кабинете: «Сбор данных», «Очистка», «Сборка», «Финальная проверка».

Этап 4: Доставка готовой медиатеки

Готовый архив передаётся через облачное хранилище (Google Drive или iCloud Drive). Мы отправляем две ссылки:

• Основная — архив с самой медиатекой (файлы .xml, .itl, папки с музыкальными файлами).
• Резервная — копия базы данных iTunes без привязки к вашей учётной записи Apple ID (на случай сбоя синхронизации).

Ссылки активны 14 дней. Вы в любой момент можете запросить продление хранения — это бесплатно.

Этап 5: Установка и первая синхронизация

После скачивания архива вы переносите папку iTunes в стандартное расположение (~/Музыка/iTunes на Mac или C:\Users\Ваше_Имя\Music\iTunes на ПК).

Затем:

1. Откройте iTunes, удерживая клавишу Option (Mac) или Shift (Windows).
2. Выберите пункт «Выбрать библиотеку» и укажите только что перенесённую медиатеку.
3. Программа перезапустится — все плейлисты и метаданные будут загружены.

Если возникают конфликты с облачной синхронизацией (например, дубликаты из-за разных учётных записей), на этом этапе мы подключаемся удалённо через AnyDesk для корректировки путей.

Этап 6: Постгарантийная поддержка и обновления

В течение 60 дней после завершения заказа вы имеете право на три бесплатных обращения. Типичные запросы:

• Добавление 50–100 новых треков в структуру медиатеки (без повторной оплаты за объём).
• Исправление названий плейлистов, если вы решили изменить систему именования.
• Восстановление библиотеки после случайного удаления на новом устройстве.

Все запросы обрабатываются в течение 2 рабочих дней. Для срочных ситуаций (потеря данных перед выступлением или стримом) доступен чат с приоритетным временем отклика до 4 часов.

Добавлено: 27.04.2026